ملک محمد قربانپور سرپرست معاونت هماهنگي امور اقتصادي و توسعه منابع استانداري درجلسه کميته اصلاح ساختار فرآيندها و فناوريهاي مديريتي استانداري با اشاره به نقش واهميت دولت الکترونيک و فوايد و دستاوردهاي اين فن آوري از اين سيستم به عنوان يک تحول عظيم گفت :
از اول تير ماه ميز خدمت استانداري،پاسخگويي و خدمات رساني خواهد کرد.
وي افزود :با راه اندازي ميز خدمت مي توان ازقابليتهاي متعدد اين فن آوري به عنوان بسترو محلي جهت ارائه خدمات مطلوب وبهينه به ارباب رجوع استفاده نمود .
قربانپور ادامه داد :ارائه خدمات رساني و پاسخگويي به خواسته ها و شکايات مردم از طريق ميز خدمت، باعث ارتقاء شاخص هاي تکريم ارباب رجوع ،کاهش فرآيند وزمان پاسخگويي به در خواست ها وشکايات و همچنين بهبود کيفي و کمي خدمات رساني مي گردد .
وي با تاکيد بر اهميت راه اندازي ميز خدمت خاطر نشان کرد : مديران و کارکنان دستگاههاي اجرايي خدمتگزار مردم هستند و اين وظيفه دولت هست که امکانات وزير ساختهاي لازم را جهت بالا بردن کيفيت و شرايط رسيدگي و پاسخگويي به مردم را فراهم نمايد.